Informacje ogólne
Niniejszy dokument zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest magenta-star, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się skontaktować pod adresem: [email protected]
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:
- Realizacji usług serwisowych - podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
- Kontaktu w sprawach związanych ze zgłoszeniami - podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
- Prowadzenia dokumentacji księgowej - podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
- Dochodzenia roszczeń - podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
Kategorie przetwarzanych danych
W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres e-mail)
- Dane dotyczące urządzenia (model, opis usterki)
- Dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce)
Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu - możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych oraz kopię tych danych
- Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów przetwarzania
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
- Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo do sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
- Prawo do cofnięcia zgody - możesz w każdej chwili cofnąć udzieloną zgodę
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Dane związane z realizacją usług - przez okres obowiązywania gwarancji oraz okres przedawnienia roszczeń
- Dane księgowe - przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat)
- Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu jej wycofania
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w tym dostawcom usług IT, firmom kurierskim oraz dostawcom części zamiennych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
Przekazywanie danych do państw trzecich
Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na osoby, których dane dotyczą.
Prawo do wniesienia skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: [email protected]